Terug naar TileStone

Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 21 maart 2026

1. Definities

In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:

  • Dienst: de online projectmanagement-applicatie "TileStone", aangeboden via tilestone.app en alle bijbehorende subdomeinen.
  • Aanbieder: Out Loud Solutions, gevestigd in Nederland, eigenaar en exploitant van de Dienst.
  • Gebruiker: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een Account aanmaakt en/of gebruik maakt van de Dienst.
  • Account: de persoonlijke toegang van een Gebruiker tot de Dienst, beveiligd met inloggegevens.
  • Content: alle gegevens, teksten, bestanden en overige informatie die door de Gebruiker worden ingevoerd, opgeslagen of verwerkt via de Dienst.

2. Toepasselijkheid

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van de Dienst. Door het aanmaken van een Account of het gebruiken van de Dienst gaat de Gebruiker akkoord met deze voorwaarden. Indien de Gebruiker niet akkoord gaat, dient het gebruik van de Dienst te worden gestaakt.

Out Loud Solutions behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Bij wezenlijke wijzigingen wordt de Gebruiker hiervan op de hoogte gesteld. Voortgezet gebruik na kennisgeving geldt als aanvaarding van de gewijzigde voorwaarden.

3. Account en registratie

Om gebruik te maken van de Dienst dient de Gebruiker een Account aan te maken. De Gebruiker garandeert dat de bij registratie verstrekte gegevens juist en volledig zijn.

De Gebruiker is verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van de inloggegevens en voor alle activiteiten die plaatsvinden via het Account. Bij (vermoeden van) ongeautoriseerd gebruik dient de Gebruiker Out Loud Solutions direct te informeren.

De Gebruiker dient minimaal 16 jaar oud te zijn om een Account aan te maken. Door registratie verklaart de Gebruiker aan deze leeftijdsvereiste te voldoen.

4. Gebruik van de Dienst

De Gebruiker verbindt zich ertoe de Dienst uitsluitend te gebruiken in overeenstemming met deze voorwaarden en toepasselijke wet- en regelgeving. Het is de Gebruiker onder meer niet toegestaan:

  • De Dienst te gebruiken voor onrechtmatige of strafbare activiteiten;
  • De werking van de Dienst te verstoren, waaronder het verspreiden van malware of het uitvoeren van denial-of-service-aanvallen;
  • Beveiligingsmaatregelen te omzeilen of te testen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming;
  • Geautomatiseerde systemen (bots, scrapers) in te zetten voor het verzamelen van data uit de Dienst zonder toestemming;
  • Content te plaatsen die inbreuk maakt op rechten van derden of die als beledigend, discriminerend of anderszins onrechtmatig kan worden beschouwd.

5. Abonnementen en betaling

De Dienst wordt aangeboden in een gratis basisversie ("Free") en een betaald premium-abonnement ("Pro"). Elk plan kent gebruikslimieten die zijn vastgelegd op de pricing-pagina van de Dienst. De actuele limieten zijn op het moment van publicatie als volgt:

ResourceFreePro
Boards250
Projectrijen per board5100
Tijdkolommen per board10100
Milestones per board501.000
SamenwerkingAlleen viewersEditors & viewers (max 20)
VerbindingenNiet beschikbaarTot 500 per board
Losse taken10500

Het Pro-abonnement kost $9,99 per maand. Betaling geschiedt vooraf per maand via Stripe. Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.

Bij opzegging van het Pro-abonnement behoudt de Gebruiker toegang tot de Pro-functionaliteiten tot het einde van de lopende betaalperiode. Daarna wordt het account teruggebracht naar het Free-plan. Indien de Gebruiker op dat moment meer content heeft dan het Free-plan toelaat, wordt het account in een alleen-lezen modus geplaatst: de Gebruiker kan content bekijken en verwijderen, maar niet bewerken of aanmaken, totdat het gebruik binnen de Free-limieten valt of het Pro-abonnement wordt hervat.

Out Loud Solutions behoudt zich het recht voor tarieven en limieten aan te passen. Tariefswijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren aangekondigd en zijn niet van toepassing op reeds lopende betaalperioden.

6. Intellectueel eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten op de Dienst, waaronder de software, het ontwerp, de teksten en het merk TileStone, berusten bij Out Loud Solutions. De Gebruiker verkrijgt uitsluitend een beperkt, niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur van het Account.

De Gebruiker behoudt alle rechten op de eigen Content die via de Dienst wordt opgeslagen. Door het gebruik van de Dienst verleent de Gebruiker aan Out Loud Solutions een beperkte licentie om deze Content te verwerken voor zover dit noodzakelijk is voor het leveren van de Dienst.

7. Beschikbaarheid en onderhoud

Out Loud Solutions streeft naar een zo hoog mogelijke beschikbaarheid van de Dienst, maar garandeert geen ononderbroken toegang. De Dienst kan tijdelijk onbeschikbaar zijn vanwege onderhoud, updates of omstandigheden buiten de macht van Out Loud Solutions.

Gepland onderhoud wordt, waar mogelijk, vooraf aangekondigd. Out Loud Solutions is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van (tijdelijke) onbeschikbaarheid van de Dienst.

8. Privacy en gegevensbescherming

Out Loud Solutions verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Voor meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens verwijzen wij naar ons Privacybeleid.

De Gebruiker is zelf verantwoordelijk voor de Content die via de Dienst wordt opgeslagen. Indien de Gebruiker persoonsgegevens van derden verwerkt via de Dienst, is de Gebruiker zelf verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG.

9. Aansprakelijkheid

De Dienst wordt geleverd "as is". Out Loud Solutions is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van of de onmogelijkheid tot gebruik van de Dienst, waaronder maar niet beperkt tot:

  • Verlies van data of Content;
  • Gederfde winst of gemiste besparingen;
  • Schade door ongeautoriseerde toegang tot het Account van de Gebruiker;
  • Schade door fouten, virussen of andere schadelijke componenten.

Indien Out Loud Solutions ondanks het voorgaande aansprakelijk mocht zijn, is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat de Gebruiker in de 12 maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis aan abonnementskosten heeft betaald, met een maximum van €500,-.

10. Beëindiging

De Gebruiker kan het Account op elk moment opzeggen via de accountinstellingen. Bij opzegging van een betaald abonnement blijft de Gebruiker toegang houden tot het einde van de lopende betaalperiode.

Out Loud Solutions is gerechtigd een Account op te schorten of te beëindigen indien de Gebruiker handelt in strijd met deze voorwaarden. Bij beëindiging wordt de Content van de Gebruiker na 30 dagen definitief verwijderd, tenzij wettelijke bewaarplichten anders vereisen.

11. Gedeelde boards en samenwerking

De Dienst biedt de mogelijkheid om boards te delen met andere Gebruikers. De eigenaar van een board bepaalt de toegangsrechten (editor of viewer) van andere Gebruikers. De eigenaar is verantwoordelijk voor het beheer van deze toegangsrechten.

Gebruikers die toegang hebben tot een gedeeld board dienen de vertrouwelijkheid van de daarin opgenomen Content te respecteren. Out Loud Solutions is niet verantwoordelijk voor het gebruik dat Gebruikers maken van gedeelde Content.

12. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze Algemene Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze voorwaarden worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Out Loud Solutions is gevestigd.

13. Contact

Voor vragen over deze Algemene Voorwaarden kunt u contact opnemen met Out Loud Solutions via het e-mailadres dat vermeld staat op de website.